เรื่องราวของเรา
เราเริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่าแพลตฟอร์มที่ดีควรเป็นอย่างไร
จุดเริ่มต้นของ fan168 ไม่ได้มาจากความคิดที่จะรวบรวมเกมให้ได้มากที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจากการมองพฤติกรรมของผู้เล่นไทยในชีวิตจริง หลายคนเข้าใช้งานจากโทรศัพท์ระหว่างเดินทาง บางคนติดตามการแข่งขันหลังเลิกงาน และบางคนต้องการเล่นเกมสั้น ๆ ในช่วงเวลาพัก แพลตฟอร์มจึงต้องทำงานได้รวดเร็ว อ่านง่าย และไม่ทำให้ผู้ใช้งานเสียเวลากับเมนูที่ซับซ้อนเกินความจำเป็น
เราออกแบบ fan168 โดยยึดหลักว่า ผู้ใช้งานควรเข้าใจสิ่งที่เห็นบนหน้าจอได้ทันที ตั้งแต่การเลือกหมวดกีฬา การตรวจผล การเปิดเกม การจัดการกระเป๋าเงิน ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติรายการต่าง ๆ ภาษาไทยต้องอ่านเป็นธรรมชาติ ปุ่มต้องอยู่ในตำแหน่งที่คุ้นเคย และข้อมูลสำคัญต้องไม่ถูกซ่อนอยู่หลังขั้นตอนจำนวนมาก นี่คือรายละเอียดที่ดูเล็ก แต่มีผลต่อความรู้สึกในการใช้งานทุกวัน
อีกส่วนหนึ่งที่เราให้ความสำคัญคือความแตกต่างของผู้ใช้งานในแต่ละพื้นที่ คนกรุงเทพฯ อาจใช้เครือข่าย 5G ระหว่างเดินทาง ขณะที่ผู้เล่นในเชียงใหม่ ชลบุรี หรือภูเก็ตอาจสลับระหว่าง Wi-Fi กับเครือข่ายมือถือ ระบบของ fan168 จึงถูกวางโครงสร้างให้ตอบสนองได้ดีบนขนาดหน้าจอและความเร็วอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถเริ่มบนคอมพิวเตอร์แล้วกลับมาใช้งานต่อบนมือถือโดยไม่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่
สำหรับเรา คำว่า “แพลตฟอร์มออนไลน์” ไม่ได้หมายถึงหน้าเว็บที่รวมปุ่มจำนวนมาก แต่หมายถึงพื้นที่ซึ่งผู้ใช้มองเห็นข้อมูลที่ต้องการ ตัดสินใจได้ด้วยตนเอง และควบคุมการใช้งานของตัวเองได้อย่างชัดเจน fan168 จึงพัฒนาทั้งส่วนเกม กีฬา ระบบบัญชี การเงิน และความปลอดภัยไปพร้อมกัน เพื่อไม่ให้ด้านใดด้านหนึ่งกลายเป็นจุดที่ทำให้ประสบการณ์โดยรวมสะดุด